A abordagem digital da Gentracks para a diversificação energética

Tal Ben-Shahar, vice-presidente de gerenciamento de produtos da Gentrack, é um executivo de gerenciamento de produtos com mais de 20 anos de experiência na área de software/SaaS.

Tal é especialista em liderar a visão, estratégia, roteiro e experiência do usuário de produtos de sucesso, desde a concepção até a produção e entrega, entregando resultados de negócios no domínio de software e liderando grupos de produtos de dados, IA e inteligência de negócios que permitiram que empresas da Fortune 500 para transformar com sucesso seus negócios.

Tal ingressou na Gentrack como vice-presidente de gerenciamento de produtos em 2021 para liderar o desenvolvimento e implantação do produto g2.0 de “produto para lucro” da empresa de serviços públicos limpos. Ele foi projetado para colocar os clientes de serviços públicos no centro, gerenciando todo o ciclo de vida de ponta a ponta. Ele garante que as concessionárias tenham uma visão detalhada do comportamento e da lucratividade do cliente, permitindo-lhes oferecer aos seus clientes propostas personalizadas pelo preço certo e no momento certo durante a jornada do cliente.

Antes de ingressar na Gentrack, Tal liderou diversas equipes de gerenciamento de produtos B2B no setor de mídia e comunicações, como a Amdocs, e ocupou vários cargos no domínio técnico e de negócios, permitindo que Tal entendesse verdadeiramente os requisitos e a experiência do usuário final para os produtos de suas equipes. agora crie.

A complexidade no sector dos serviços públicos não é novidade, no entanto, com a medição inteligente, o aumento da atenção política sobre as energias renováveis ​​e as alterações regulamentares resultantes, o volume de dados que a indústria processa será maior do que nunca.

A emergência climática global fez com que os governos de todo o mundo se concentrassem cada vez mais na descarbonização, com cerca de 140 países a definirem metas claras para quando pretendem atingir as emissões líquidas zero. No Reino Unido, essa meta líquida zero foi definida para 2050 e a descarbonização do fornecimento interno de energia será uma alavanca fundamental para o sucesso dessa meta.

É uma tarefa difícil para os fornecedores de serviços públicos, no entanto, há uma oportunidade significativa para aqueles que estão familiarizados com procedimentos complexos de faturação e tratamento de dados utilizarem a jornada líquida zero como um veículo para transformar e proporcionar melhores experiências, tanto para clientes como para colegas.

Mais de 1 milhão de lares no Reino Unido já geram eletricidade a partir da energia solar ou eólica, e as tecnologias renováveis ​​estão rapidamente a ganhar mais força no mercado de serviços públicos. De acordo com uma pesquisa realizada pela Agência Internacional de Energia Renovável (Irena), entre 2010 e 2019, a quantidade de capacidade solar global aumentou de 40 GW para 580 GW à medida que os painéis solares se tornaram mais acessíveis para os utilizadores finais. Durante o mesmo período, globalmente, os preços dos módulos fotovoltaicos (painel solar) caíram 90% e os custos do equilíbrio do sistema (BoS) diminuíram.

A utilização de veículos eléctricos (VE) também aumentou rapidamente recentemente, incentivada pela meta do Comité das Alterações Climáticas de que 55% dos veículos ligeiros sejam movidos a bateria até 2032 – um total de 23,2 milhões de veículos. Em setembro de 2022, o Reino Unido registou um milhão de carros elétricos plug-in, ficando 151.236 à frente da curva exponencial de adoção de VE. Este aumento é fundamental para a forma como os fornecedores de serviços públicos encaram a procura de energia, uma vez que é provável que os consumidores carreguem os VE quando regressam a casa do trabalho. Nos picos de procura de energia, está em curso uma análise dos incentivos para deslocar a utilização de energia para horários fora de ponta.

A ascensão dos VE, bem como das bombas de calor aéreas e terrestres, que dependem de eletricidade para funcionar, fará com que a procura global de eletricidade aumente 2,5 vezes até 2050, de acordo com a Agência Internacional de Energia. Sem armazenamento doméstico de baterias, a Bloomberg New Energy Finance estimou que serão necessários 14 biliões de dólares em actualizações nas redes eléctricas a nível mundial para satisfazer esta procura.

À medida que o mix energético avança para as energias renováveis, as considerações em torno da intermitência tornam-se cada vez mais desafiantes e precisam de ser abordadas através de esquemas de redução da procura, ou Centrais Elétricas Virtuais (VPPs), que recompensam os clientes pela geração de energia para a rede. Globalmente, prevê-se que o mercado de VPP cresça de 0,88 mil milhões de dólares em 2021 para 6,47 mil milhões de dólares em 2028.